Leistungen
KI-Microservices für die Prozesse Ihres Unternehmens
Text-Agenten, Sprachagenten, Dokumenten-OCR und Automatisierungen. Jede Fähigkeit wird als eigenständiger Service geliefert, mit API-Vertrag und Nachverfolgbarkeit pro Request.
Versionierte APIstabiler VertragNachverfolgbarkeit pro RequestDeployment in Ihrer VPC
Fähigkeiten
Jede Fähigkeit mit Anwendungsfall und Leistungsumfang
Keine generische Demo: Das löst jede Fähigkeit im Produktivbetrieb, das bringt der Service mit, und mit diesen Systemen kommuniziert er.
Text-Agenten
Co-Pilot, verbunden mit Ihrem ERP, Ihrem CRM und Ihren Dokumenten.
Anwendungsfälle
- Debitoren-Copilot, der den Status einer Rechnung beantwortet und dabei das abgefragte ERP-Modul zitiert.
- Interner Assistent, der Fragen zu Richtlinien oder Abläufen mit der genauen Quelle im Dokument beantwortet.
Enthält
- Konnektoren zu Ihrem ERP, CRM oder Ihrer Wissensdatenbank per API.
- Gesprächsverlauf und Zugriffsregeln, geerbt von Ihren Systemen.
- Eskalation an einen Menschen, wenn der Agent sich nicht sicher ist.
Sprachagenten
Nimmt Anrufe an und tätigt sie. Transkribiert und führt die Aktion im selben Anruf aus.
Anwendungsfälle
- Kundenservice-Linie, die Termine ohne Mitarbeiter vereinbart, storniert oder verschiebt.
- Inkasso-Anruf, der eine Zahlung bestätigt und im selben Anruf im CRM erfasst.
Enthält
- Integration mit Ihrer Telefonanlage oder Ihrem SIP-Anbieter.
- Live-Transkription und Absichtserkennung.
- Übergabe an einen Menschen mit vollständigem Kontext, wenn der Fall komplizierter wird.
OCR und Dokumente
Rechnung, Protokoll oder Patientenakte, umgewandelt in strukturiertes JSON.
Anwendungsfälle
- Lieferantenrechnungen, umgewandelt in buchungsfertige Einträge für Ihr ERP.
- Gescannte Krankenakten oder Protokolle, strukturiert in validierten Feldern.
Enthält
- Feldweise Extraktion mit Konfidenzwert.
- Warteschlange für die menschliche Prüfung der Felder unter dem Konfidenz-Schwellenwert.
- Validierung gegen das Schema des Zielsystems, bevor die Daten geschrieben werden.
Automatisierungen
Ein Ereignis löst einen Ablauf aus, der echte Arbeit in Ihren Systemen ausführt.
Anwendungsfälle
- Eine per E-Mail eingehende Bestellung löst Prüfung, Erfassung und Freigabe in Ihrem ERP aus.
- Eine Statusänderung im CRM aktualisiert den Lagerbestand und erzeugt das Versanddokument.
Enthält
- Auslöser per Ereignis: E-Mail, Webhook oder Statusänderung.
- Protokoll jedes Schritts: welches System berührt wurde und was er getan hat.
- Menschliche Freigabe bei den Schritten, die es erfordern.
Integrationen
Verbindet, was Sie bereits nutzen.
Ersetzt Ihre Systeme nicht. Die Agenten lesen und schreiben direkt in Ihr ERP, Ihr CRM, Ihre Kanäle und Ihre Dokumente.
ERP und Buchhaltung
- SAP
- Oracle
- Dynamics 365
- Siigo
- World Office
CRM und Vertrieb
- Salesforce
- HubSpot
- Zoho
Kanäle
- WhatsApp Business
- Slack
- Microsoft Teams
- SIP-Telefonie
Daten und Dokumente
- PostgreSQL
- SQL Server
- Amazon S3
- SharePoint
- Google Drive
Nicht auf der Liste? Gibt es eine API, eine Datenbank oder Dateien, lässt es sich anbinden.
Sicherheit
Die Fragen Ihrer Sicherheitsprüfung.
Die sechs, die in jeder Lieferantenbewertung auftauchen — mit der technischen Antwort.
Wo wird das Modell ausgeführt?
In Ihrer VPC oder auf Ihren eigenen Servern, je nach Ihrer Richtlinie zur Datenresidenz. Bei lokaler Bereitstellung findet die Inferenz innerhalb Ihres Perimeters statt: weder Prompt noch Dokument überschreiten ihn.
Wie werden Daten bei Übertragung und Speicherung geschützt?
Beide Zustände sind verschlüsselt. Die Schlüsselverwaltung verbleibt auf Kundenseite; Andes AI bewahrt keine Kopie des Schlüsselmaterials auf.
Besteht ein Risiko des Datenabflusses zwischen Kunden?
Nein. Jeder Tenant arbeitet in einem isolierten Bereich mit eigenen Zugangsdaten und eigenem Speicher. Zwischen Tenants bestehen keine Lesepfade.
Ist eine einzelne Antwort auditierbar?
Ja. Jede Antwort protokolliert die aufgerufenen Werkzeuge, die abgefragten Daten und die Modellversion, die sie erzeugt hat. Ein Beispiel-Trace steht unten.
Mit welchen Rechten arbeitet der Agent?
Mit denen des anfragenden Nutzers. Die Berechtigungen werden aus Ihren Identitätssystemen geerbt; der Agent führt kein paralleles Zugriffsmodell.
Werden unsere Daten zum Trainieren von Modellen verwendet?
Nein. Weder Gespräche noch Dokumente eines Kunden fließen in das Training von Basismodellen oder Drittbereitstellungen ein.
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- answered — source cited
Nächster Schritt
Demo für Ihren Anwendungsfall
Wir zeigen Ihnen in einem 30-minütigen Gespräch, wie ein Agent einen realen Prozess Ihres Betriebs löst.
30 Minuten · Videocall